Formation bureautique Microsoft 365 Office Outlook perfectionnement

Formation Certifiante OUTLOOK - RS6203 TOSA OUTLOOK

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Connaître l’interface Outlook
  • Connaître et personnaliser l’environnement logiciel P Utiliser les fonctions de base du logiciel
  • Créer et envoyer de courriers
  • Joindre des fichiers et des éléments Outlook
  • Ajouter une signature
  • Utiliser des accusés de réception et de lecture
  • Créer et gérer des règles et des alertes
  • Gérer les messages et la recherche
  • Personnaliser l’affichage
  • Gérer le calendrier et les tâches
  • Créer et gérer des contacts
  • Créer et gérer des notes

Contenu de cours réalisé en conformité et en adéquation du référentiel de la certification visée.

Prérequis

Être à l’aise avec l’informatique et l’environnement WINDOWS

Public

Formation professionnelle avec financement mon compte formation cpf

Méthode Pédagogique

Formation professionnelle avec financement mon compte formation cpf

La formation se déroule sur un format 30/60/10

  • 30% de Théorie : réalisé au moyen de supports type diaporama Powerpoint, et/ou sur tableau blanc.
  • 60% de Pratique : réalisé au travers de Travaux Pratiques, d’exercices tout au long de la formation.
  • 10% d’évaluation continue : réalisé au travers de QCM de niveaux permettant de s’assurer au fur et à mesure de la formation, l’acquisition et la compréhension des nouvelles connaissances et l’atteinte des objectifs.
  • Passage de la Certification TOSA obligatoire

Programme de formation :

    Interface Outlook
  • Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban
  • Connaître le volet de navigation
  • Comprendre l’utilité de l’ensemble des onglets du ruban
  • Connaître les principaux dossiers (Courrier, Calendrier, Contacts)
  • Création d’un nouveau compte
  • Créer un nouveau compte à partir d’une adresse mail
  • Distinguer un compte POP, un compte IMAP et un compte Exchange
  • Gestion des fichiers de données et archivage
  • Gérer des fichiers de données
  • Créer des fichiers
  • Sauvegarder des fichiers
  • Transférer des fichiers
  • Personnalisation de l’affichage de la liste des messages
  • Afficher ou non le volet de lecture
  • Choisir l’emplacement du volet de lecture
  • Classer ses messages selon différents critères (par date, par objet…)
  • Ajouter des colonnes
  • Création de nouveaux dossiers
  • Créer de nouveaux dossiers dans la boîte de réception
  • Trier les dossiers par ordre alphabétique
  • Mettre les dossiers en favoris
  • Options d’impression
  • Imprimer un message
  • Gérer les options d’impression concernant un message ou une fiche contact
  • Créer des fichiers au format PDF
  • Utilisation des catégories
  • Utiliser les catégories de couleurs pour classer et filtrer les éléments Outlook
  • Indicateurs de suivi et actions rapides
  • Ajouter des indicateurs de suivi aux messages, contacts, et entrée de calendrier
  • Créer une action rapide
  • Ajouter un indicateur via une règle
  • Ajouter un rappel sonore à un indicateur
  • Gérer le clic rapide
  • Maîtriser les actions rapides
  • Gestionnaire d’absence
  • Utiliser le gestionnaire d’absence
  • Prévoir une réponse automatique
  • Prévoir une réponse automatique aux personnes de son organisation différente des personnes extérieures
  • Délégation et partage
  • Partager ses éléments (calendrier en particulier)
  • Utiliser la délégation
    Création et envoi d’un message
  • Lire un message
  • Écrire un message
  • Connaître les onglets d’un nouveau message et leur utilité
  • Choisir un format de message en connaissant la spécificité de chacun d’entre eux
  • Joindre un document et un élément Outlook
  • Appliquer un indicateur d’importance au message
  • Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
  • Utiliser les champs CC et CCI
  • Mise en forme d’un message
  • Mettre en forme un message électronique
  • Vérifier l’orthographe du texte
  • Gestion des messages
  • Répondre à un message
  • Transférer un message
  • Classer des messages
  • Options avancées
  • Programmer l’envoi
  • Différer l’envoi
  • Utiliser les boutons de vote
  • Utiliser le papier à lettre et les thèmes
  • Recherches
  • Utiliser l’onglet Recherches
  • Faire des recherches avancées en utilisant tout type de Critère
  • Création et utilisation des signatures
  • Créer une ou plusieurs signatures, avec ou sans un logo
  • Choisir une signature par défaut
  • Créer des signatures très élaborées avec images et liens hypertexte
  • Règles et alertes
  • Créer des règles simples à partir des mails reçus
  • Créer une règle personnalisée à partir d’une règle vide
  • Courrier indésirable
  • Utiliser les options de courrier indésirable (expéditeurs bloqués et autorisés)
  • Outils de nettoyage
  • Supprimer des courriers
    Affichage du calendrier
  • Afficher le calendrier
  • Afficher uniquement le jour ou la semaine de travail
  • Choisir les heures de travail par défaut
  • Création et enregistrement d’une entrée de calendrier
  • Créer un rendez-vous simple dans son calendrier
  • Création d’un rendez-vous et d’une réunion
  • Connaître les onglets de la fenêtre Rendez-vous ou Réunion et leur utilité
  • Inviter des participants
  • Connaître les options Obligatoire/Facultatif
  • Connaître les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)
  • Réception d’une invitation à une réunion
  • Accepter ou refuser une participation à une réunion
  • Consulter une invitation à une réunion
  • Répondre à une invitation pour une réunion
  • Création de rendez-vous avec périodicité
  • Créer des séries de réunions
  • Modifier des séries de réunions
  • Supprimer une réunion de la série de réunions
  • Gestion des tâches
  • Suivre des actions à faire
  • Affecter des tâches à d’autres personnes
  • Impression du calendrier
  • Utiliser l’impression avancée du calendrier sous différents formats
  • Éditer le calendrier
    Affichage des contacts
  • Afficher des contacts
  • Ajout et suppression des contacts
  • Supprimer et ajouter des contacts
  • Création de listes de distribution
  • Envoyer un email ou une invitation à une réunion à un groupe de contacts issus d’une liste de distribution