Utilisateur


Ce stage vous apportera les compétences nécessaires à l'utilisation efficace de Citrix XenApp. Il vous permettra également de comprendre les problèmes types rencontrés par les utilisateurs et vous montrera comment les dépanner : gestion des applications bureautiques, des navigateurs, etc.

Pré-requis :


Connaissances de base en Windows et applications bureautiques.

Objectifs :


• Introduction à l'assistance utilisateurs dans un environnement XenApp • Présentation de XenApp • Architecture de XenApp • Service Microsoft "Bureau à distance" • Installation des applications • Description des consoles et des outils de gestion • Publication des ressources • Activation de l'accès Web

Certification


Introduction à l'assistance utilisateurs dans un environnement XenApp

  • Vue d'ensemble du support d'applications.
  • Les compétences requises. Les outils de support.

Présentation de XenApp

  • Comment fonctionne XenApp ? Les avantages.
  • Mettre à disposition des utilisateurs des applications.

 Architecture de XenApp

  • Vue d'ensemble de l'architecture.
  • Concepts liés à la solution Citrix XenApp.
  • Composants de Citrix XenApp.
  • Le mode de licence de Citrix XenApp.

Service Microsoft "Bureau à distance"

  • Terminal Services : fonction et licence.
  • Les outils de configuration de l'expérience utilisateur.
  • Mise à disposition d'applications et de bureau.

Installation des applications

  • Installation dans un environnement multi-utilisateurs.
  • Les environnements d'isolation. Méthodologie de déploiement d'applications.
  • Les outils de dépannage de l'installation d'applications.

Description des consoles et des outils de gestion

  • Aperçu des consoles de gestion Citrix. Consoles de gestion des droits et des permissions.
  • Outils de support des utilisateurs Citrix XenApp. Console de gestion des licences Citrix XenApp

Publication des ressources

  • Différents types de ressources publiées.
  • Méthodes de publication d'applications et de bureaux.
  • Redirection de contenus. Mise à disposition d'applications en mode déconnecté.
  • Description et configuration de l'impression.

Activation de l'accès Web

  • Plug-ins Citrix et Windows. Le package de mobilité pour Android.
  • Description de l'interface Web, des services et des sites.
  • Personnalisation de l'apparence des sites Web. Assistance à distance des sessions Utilisateurs.

 

Formations VMWARE 5.5

- Installation, Configuration , Administration
- Supervision et Exploitation
- Dépannage
- Optimisation et Administration Avancée
- Clustering et Haute Disponibilité
- Manager, Supervision Des Systèmes

Formation Hyper-V

- Hyper-V sous Server 2008
- Hyper-V sous Server 2012
- Hyper-V sous Server 2016

-

Formation Citrix 6

- Administration Avancée Pour Windows 2008 SP2/R2
- Installation, Configuration et Administration
- Administration Pour Windows 2008 SP2/R2

Formations VMWARE 6

- Les Nouvelles Fonctionnalités
- Installation, Configuration , Administration
- Dépannage
- Optimisation et Administration Avancée
- Clustering et Haute Disponibilité
- Supervision et Exploitation

Formation Citrix 7

- Administration
- Migration Des Versions Précédentes
- Déployer Des Applications Et Postes De Travail
- Déployer Des Applications Et Postes De Travail
- Administrateur, Mise à Jour Des Compétences

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